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Supportanfrage

Supportanfrage

Um Ihre Anfrage bestmöglich beantworten zu können, ist es notwendig folgende Informationen mit der Supportanfrage zu senden:

 

  1. Name
  2. Telefonnummer für Rückfragen
  3. Uhrzeiten, an denen man Sie für Rückfragen erreichen kann
  4. eventuell technische Daten Ihres PC´s
  5. falls relevant: Screenshots der Fehlermeldung
  6. und natürlich genaue Produktbezeichnung(en) und eine detaillierte Fehlerbeschreibung
    (”Film schneiden geht nicht” hilft uns nicht bei der Analyse)

 

 

Klicken Sie hier, um Ihre Supportanfrage zu stellen.

 

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier. Wir geben Ihre Daten ohne Ihre Zustimmung nicht weiter.

Wer sind wir?

 

Wir sind ein Team von Technik- und Software-Supportern, die sich aus verschiedenen Firmen rekrutieren. Die ständige Arbeit mit den AVCHD-Camcordern von Panasonic und Video-Bearbeitungsprogrammen, versetzt uns in die Lage, Ihnen Hilfe bei den Problemen zu geben, die sich bei dieser Technologie halt ergeben.

Da wir diesen Support jedoch neben den täglichen Arbeiten anbieten, bitten wir um Verständnis, dass Sie vielleicht auch einmal ein paar Tage auf eine Antwort warten müssen.

Diese Seite und unsere Arbeit wird von Panasonic unterstützt und gefördert.

 

Vielen Dank an die Firma Panasonic im Namen der Hilfesuchenden.